يظن البعض أن المرتبات العالية هى عامل الجذب الوحيد للموظفين لكن أصبح الموظف يبحث على بيئة عمل صحية ليقدم أفضل ما لديه وهو مرتاح ولا يشعر أنه تحت ضغط دائم بسبب العمل.
أكثر ما يبحث عنه الموظفين التوازن بين حياته الشخصية والعمل ليكون لديه الوقت والجهد لحياة بعيداً عن العمل.
كيف تبني بيئة عمل صحية؟
بناء الثقة
من أهم الصفات التي يبحث عنها الموظفين الثقة، الصدق والنزاهة.
هناك عدة عوامل تعزز ثقة الموظفين وتجعلهم يعملوا بشكل أفضل:
إذا قام الموظف بخطأ يتم التجاوز عنه والتركيز على التعاون لتصليح الخطأ لا يكون التركيز على العقاب فقط فإن الخطأ وارد، إذا حس الموظف أنه سيعاقب إن أخطأ سيخاف من اتخاذ القرارات و سيقتل لديه روح الإبداع فيتخذ القرارات المضمونه لا يوجد فيها أي نسبة خطر.
يستطيع المدراء تشجع التواصل مع أفراد الفريق يمكنه بدء الاجتماعات بخمس دقائق ليتكلم عن حياتهم الشخصية وآخر أخبار العمل.
أوفي بالوعود التى تقدمها لا تبالغ فى الوعد ولا تقلل منها.
يوفر المعلومات دائمًا لفريق العمل والمتابعة المستمرة معهم.
مناقشة المشاكل مع فريق العمل ومحاولة التوصل لحلول والتغلب عليها.
تشجيع الموظفين
من الأشياء التي يعانى منها المدراء قلة تفاعل الموظفين، العمل بدون حماس والتركيز فقط على مهام الوظيفة دون الالتفات الى ما يحتاجه العمل أو القيام به بشكل أفضل.
كيف تجعل الموظفين أكثر حماسة وتفاعل ويشعرون بالولاء تجاه العمل واحساسه إذا كان مقصر؟
يؤثر التشجيع على تفاعل الموظفين، ولكنه يؤثر أيضا على الإنتاجية.
وجدت دراسة من زفولكنغر“Zenger Folkman “ أن 4 % فقط من الموظفين يرغبون في بذل جهد إضافي عندما يكون التشجيع قليل ولكن 67 % من الموظفين يرغبون عندما يتم تشجيعهم بشكل كبير.
تطوير الموظفين
أن الشركات التي تطور الموظفين باستمرار، تزيد من خبراتهم ومحاولة اكتشاف مهاراتهم هذا يفيد بالطبع العمل لكن أيضاً يعطي إحساس للموظفين أن لهم قيمة والشركة تستثمر فيهم.
بعض الموظفين لا يبتكروا أو يقدموا أشياء جديدة للعمل يرجع هذا إلي نقص فى خبراتهم والمعلومات هؤلاء يحتاجون فقط إلى التطوير.
تقدير مجهوداتهم
تقدير مجهود الموظفين حتى لو كان القيام بمهام وظيفتهم أو تسليم المهام في وقتها المطلوب سيشجع الموظفين الآخرين.
المدير الذي يظهر تقدير للموظفين عند القيام بمجهود أكثر أو تشجعيهم على القيام بمخاطر يكونوا أكثر إنتاجية وتفاعل.
ارتكاب الأخطاء
إعطاء الموظفين الحرية فى ارتكاب الأخطاء بدون وضع الشركة فى خطر، يشجعهم على العمل بحماس والابتكار.
اعتماد الموظفين على أنفسهم
إعطاء الموظفين الحرية في اتخاذ القرارات يشعرهم بمسؤولية قراراتهم يجعلهم حريصين على اتخاذ القرارات السليمة وإكمال المهام بالصورة الأفضل.
يجب أن يتأكد المدير أن الموظفين الذين يتخذون القرارات مؤهلين لذلك ولديهم المهارات الكافية.
المدير محل الثقه
من أهم الصفات الأساسية لدى المدير ان يكون داعم للموظفين ويثقون فيه وهم على ثقة أنه سيكون داعم لهم في أي موقف يواجهم.
عندما يثق الموظفون فى المدير يشعرون بالاطمئان وأن المدير يساعدهم على النجاح فى العمل.
التواصل
التواصل الجيد مع الموظفين ومعرفة قدرات كل فرد فى الفريق وتوظيف هذه القدرات في مكانها المناسب والقدرة على التعامل مع الشخصيات المختلفة في الفريق.
التواصل الجيد يتمثل في أشكال أخرى مثل سهولة تعبير الموظفين عن مشاعرهم، التحدث عن المشاكل و تقديم الاقتراحات بدون خوف، الاستماع الجيد للموظفين ومحاولة استيعاب المشاكل ومناقشة الحلول مع الفريق وهكذا مناقشة الاقتراحات من كل جوانبها وكيفية تطبيقها على أرض الواقع.
المشاركة مع فريق العمل
مشاركة المدير لأهداف وقيم الشركة ليعرف الموظفين ما أهداف الشركة ورؤيتها المستقبلية.
وما قيمة مهام كل موظف والأهداف القريبة والبعيدة لتكون الصورة واضحة للموظف.
المرونة
توفير بيئة عمل مرنة للموظفين يزيد من إنتاجيتهم وتقديم العمل بشكل أجود وشعورهم بالراحة أثناء قيامهم بالعمل.
هذه المرونة تساعد الموظف على القيام بتوازن بين حياته الشخصية وعمله واختيار الأوقات المناسبة لظروفه ويكون فيها أكثر تركيزاً.
التكنولوجيا الحديثة وفرت لنا هذه الميزة ليس من الضروري الآن أن تعمل يوم العمل الرسمي من 9 الى 5 يستطيع الموظف أن يعمل من المنزل وبعدد ساعات عمل مرنة.
بعض النقاط التي يجب أن تؤخذ فى الاعتبار لتطبيق المرونة في العمل.
تدريب المدير
إدارة عمل بقوانين مرنه مختلف عن إدارة عمل بقوانين تقليدية، يجب على المدير أن يسأل دائماً على تفاصيل العمل، يختبر أفراد الفريق وأن يكون متواجد بشكل دائم.
علاوة على ذلك يجب أن يرتب اجتماعات دائماً في مقر الشركة أو أي طريقة تواصل لمتابعة العمل بشكل دوري.
بعض الشخصيات لا تناسبها قوانين العمل المرنة
قوانين العمل المرنة تحتاج إلى صفات شخصية معينة لا تناسب الكل، إذا لم ينجح هذا النظام مع بعض الناس لا يجعل النظام فاشل.
يمكنك التعامل بطريقة أخرى مع الأشخاص التى لا يناسبها قوانين العمل المرنة.
قم بتجربة
إذا كنت تمتلك شركة كبيرة وقلق من تطبيق هذا النظام على الموظفين، بدلاً من تجهيز برنامج كامل وتطبيقه على الشركة باكاملها يمكنك القيام بتجربة على مجموعة من الموظفين من مختلف الأقسام لمدة كافية شهر أو أكثر.
تقديم حوافز
التحفيز الدائم للموظفين مهم ليشعر بالتقدير ونتيجة عمله هذا يحفزهم لزيادة الانتاج لكن الكثير من الموظفين غير راضين على مستوى التحفيز الموجود فى شركاتهم علاوة على ذلك أن التقدير لا يكون مادى فقط.
هناك أنواع من التحفيز:
التقدير المادى
التقدير المادى دائماً هو أفضل وسيلة للتعبير عن تقدير مجهودات الموظفين.
وسائل راحة
التقدير المادى مهم لكن هناك أشكال تقدير آخرى تعطى حافز للموظفين على سبيل المثال أن تعطى للموظفين نصف يوم عمل، حفلات ونشاطات داخل العمل وخارجه.
أيضاً إعطاء مميزات للموظفين مثل اشتراك نادى صحى، كافتيريا، مواصلات وكوبونات تخفيض.
كل هذة المميزات يشعر الموظف أنه مهم لدى الشركة.
تعليم
الموظفين يقدرون الشركات التي توفر تعليم اضافي إلى موظفينهم مثل الدورات التدريبية، الشهادات والدراسات العليا.
احصل على بعض المرح
الشركات التي تضفي جوا من المرح فى العمل يجعل الموظفين سعداء ولديهم الرغبة للذهاب للعمل فبالتالي تزيد انتاجيتها ونسبة رضاهم عن مكان العمل.
ليس بالضرورى أن تكون أشياء كبيرة من الممكن أن تسمح بالمناقشات المرحة أو إعداد طعام يتشارك فيه جميع الموظفين أو تحديد يوم كل فترة ليكون للمرح فقط.
من الممكن أن تسأل الموظفين ما الذي يفضلوا عملة كل هذا ليشعروا أن مكان العمل بمثابة منزلهم الثاني.
كيف تغير بيئة عمل سيئة الى جيده
عرفنا كيف نؤسس بيئة عمل صحية ماذا تفعل إذا كانت مهمتك تغيير بيئة سيئة مليئة بالمشاكل إلى بيئة صحية.
هناك بعض الخطوات التى تساعدك على إنجاز هذه المهمة.
تقوية العلاقة بين فريق العمل
العلاقات السيئة بين أفراد العمل هو العامل الأساسي في خلق بيئة عمل سيئة، ليس بالضرورة أن يكون كل الموظفين أصدقاء مقربين.
لكن يجب أن يتعاون أفراد الفريق لإتمام مهامه بطريقة مهنية مهذبة .
يجب على المدير تقوية هذه الروح الايجابية بين الفريق والتأكيد عليها، أيضاً تقليل حدة المنافسة بين الفريق.
المنافسة مهمة بالطبع لكن المنافسة الصحية التى لا تخلق كراهية بل زيادة في إنتاج الموظفين وحماسة لإتمام العمل.
ركز على الحلول ليس الشكوى
لا يوجد أسوأ من أنتشار الشكوى فى بيئة العمل وتتنقل هذة الشكوى لأفراد العمل كلهم ويصاب الموظفين كلهم بالغضب وعدم الارتياح مما يؤثر على الشركة بأكملها.
الحل فى التركيز على الحلول بدلاً من الشكوى لذلك يجب أن يشعر الموظف أنهم قادرين على اتخاذ إجراءات لحل هذه المشاكل حينها سيكون تركيز الموظفين على التطور الإيجابى الذى حدث.
تحمل المسؤولية
عندما يكون هناك أعضاء من الفريق لا يتحملوا مسؤولية عملهم ويتركوا غيرهم للقيام بها يوجه هذا الموظف رسالة صريحة أنه لا يحترم الموظفين ولا مكان عمله.
بدلاً من ترك هذه الروح تتسرب بين العاملين جرب أن تنمى قيمة تحمل المسؤولية فى الموظفين وهي ببعض الخطوات
شجع الموظفين على اتخاذ القرارات الخاصة بهم.
امنح الموظفين حرية تحديد النهج الذي يسير به العمل.
شجعهم على تحمل المسؤولية.
اشعر الموظفين بأهمية ما يقومون به وتأثيره على الشركة.
مكافأة الموظفين الذين ينجحون في تحمل مسؤولية عملهم.
إذا لم تنجح هذة الخطوات فى تحسين هؤلاء الموظفين عليك أن تاخذ إجراءات أقوى حتى إذا كانت الاستغناء عن هؤلاء الموظفين وتعيين موظفين آخرين لديهم هذه القيم.
الأخذ برأى الموظفين
عندما لا يأخذ المدير برأي الموظفين يشعر الموظف بعدم قيمة وأهمية عمله مما يؤدى إلى قلة إنتاجه.
لكن عند اظهار ان عمل الموظف قيم وان رئيه مؤثر يجعله يشعر بقيمتة ويقدم أفضل ما لديه.
لنمو الشركة عليك استغلال طاقة الموظفين وتوجيهها بشكل فعال.
تحديد ثقافة الشركة ودمج الموظفين فيها
نجاح الشركة يأتي من تحديد رؤية الشركة ومهمتها ويكون هذا واضحاً لافراد العمل وزرع هذة القيمة فيهم ومحاولة تحقيق أهداف الشركة بالتعاون مع الموظفين.
محاولة التوضيح للموظف أهمية دورة فى تحقيق أهداف الشركة .
الخلاصة
توفر سياسة العمل المرنة للموظفين الحرية التي يريدونها ليحققوا التوازن بين العمل وحياتهم الشخصية مع الحفاظ على الكفاءة والنظام.
إن إبقاء الموظفين سعداء ومنتجين يتطلب تواصل بشكل فعال والاعتراف بشكل مستمر بالإنجازات التي يقومون بها والتعليقات البناءة التحفيزية.
الموظفين والشركة كلاهما يستفيد من خلق بيئة صحية للعمل، إذا كنت تبحث إلى تحقيق هذا قم بتنفيذ الخطوات السابقة هى بناء الثقة، تشجيع الموظفين، المرونة، تقديم حوافز و احصل على بعض المرح.
بعض الشركات لا تلاحظ إذا كانت بيئة العمل سيئة من المهم ملاحظة الموظفين ماذا يشعرون تجاه الشركة؟ أدائهم وإنتاجيتهم وذلك لتصليح الأخطاء بشكل مستمر.
مهما كانت عليه حالة الشركة من الممكن اتخاذ إجراءات لتحسين وضعها، أسوأ قرار من الممكن أن تتخذه أن تترك الوضع على ما هو علية بدون اتخاذ أى آجراء املاً أن الوضع سيتحسن.
Powered by