يبحث كثير من المدراء عن الطرق والأساليب التي تمكّنهم من تحفيز العاملين لديهم؛ حتّى يتمكّنوا من الحصول على أفضل النتائج والأرباح التي يسعى لها المدراء، والتحفيز يعني كثيراً لدى العاملين في المؤسّسة، ويدفعهم لتقديم أفضل ما لديهم، للقيام بالمهام الموكلة لهم على أكمل وجه، نتيجة توفّر الظروف المناسبة لهم.
وفي هذا المقال سنتطرّق للحديث عن طرق تحفيز العاملين عبر خمس ادوات رئيسية:-
تقديم التحدي لهم
يتميّز كثير من العاملين بالذكاء والطموح، وهم يحتاجون لتحفيز عقلي مستمر، لذلك يتوجّب على المدير الانتباه إلى أنّ العاملين قد يشعرون بالملل، ويبدؤون بالبحث عن شركات أخرى تقدّم لهم الفرصة التي يطمحون لها، لذلك يتوجّب على المدراء تقديم أفضل ما لديهم للعاملين، مثل توفير المواد التدريبيّة، وممارسة المهارات المتقدّمة، وتجربة التقنيات الجديدة، وكذلك تمكينهم من الوصول إلى القادة والموجّهين الأكثر خبرة.
تركهم يمرحون
يتوجّب على المدير أن يترك وقتاً من الاستراحة للعاملين لديه؛ حتّى يشعروا بالراحة، ويستمتعوا ببعض الوقت باللهو، حتّى يقوموا بإنجاز عملهم في الوقت المحدّد وبكفاءة، فلا بد من توفّر عنصر المرح عند أداء العمل، وقد يكون ذلك بتزيين مكاتبهم حسب الطريقة التي يفضّلونها، فهذا الأمر يشعرهم بالراحة والقدرة على إنجاز العمل.
تقديم الشكر لهم
عادة ما يحتاج العاملون في الشركات والمؤسّسات إلى الشعور بالتقدير على العمل المنجز، حيث لا بد من وجود فرق بين العامل الذي يقوم بإنجاز عمله والآخرين؛ حيث يهتم العامل بزيادة إنجازه للحصول على تقدير أكثر من المدير، وعندما يقوم العامل بحل مشكلة معيّنة، أو يحسّن عمله المنجز، أو يحقّق هدفاً ما، يكون هذا العامل فخوراً بما قام بتحقيقه، لذلك يتوجّب على الإدارة توجيه رسالة شكر إلى هذا الشخص تُعبّر فيها عن فخر الشركة بما قام به العامل من عمل منجز، أو ذكر ذلك الأمر في الاجتماع الأسبوعي الذي يُعقد للعاملين، كما يجب على المدير وضع لوحة إنجازات على الحائط، يذكر فيها أسماء العاملين الذين أنجزوا أعمالهم بكفاءة، أو يمكن تقديم جوائز لموظّف الشهر.
تمكين العاملين
يجب على المدير تمكين العاملين بأفضل ما لديه، بتوفير ما يحتاجون له من الموارد، وكذلك تفويض المهام المهمّة لهم، لذلك يتوجّب على المدير أن يتحكّم بنفسه، ولا يتدخّل في بعض الأمور التي قد تواجه العاملين، أو عندما يفشلون في أمر ما؛ وذلك لأنّ العامل الذكي يكون قادراً على معالجة الأخطاء التي يقع فيها، ويجد حلولاً لها دون الحاجة لمساعدة أحد.
الترقية
قد يعاني العاملون المتفوّقون والأذكياء من الشعور بالملل إن بقوا في مكانهم دون أن يشعروا بالتقدّم؛ لكونهم يبحثون عن التحدّي الذي يمكّنهم من إظهار قدراتهم وجدارتهم بشكلٍ متكرّر، وهذا الأمر لا يمكن حدوثه إلا عن طريق السلّم الوظيفي، الذي يتيح للشخص الانتقال من منصب لآخر، حيث يتّسع نطاق عملهم ويحدث تغيّر فيه، ويرافقه زيادة في الراتب.
مساعدتهم على التقدم والنمو
يجب على المدراء تدريب العاملين لديهم في برامج التدريب المهنيّة والشخصيّة؛ حتّى يتمكّنوا من أداء وظائفهم بكفاءة أكثر، كما يجب اهتمام الإدارة بالنمو الشخصي للعامل لديها بشكلٍ مدروس، الأمر الذي يجعل العامل يشعر بالتقدير، الأمر الذي يفيد الشركة لاحقاً.